Contadores de agua para administradores y comunidades

Contamos con talleres móviles equipados con los medios más modernos para atender todo tipo de incidencias. Nos encargamos de la conservación en buen estado de nuestros contadores encargándonos de la verificación del correcto funcionamiento de todo tipo de contadores de agua garantizando que los contadores sometidos a prueba no registran un consumo inexacto, reparándolos o reemplazándolos si fuese necesario.

Realizamos lecturas de contadores con una periodicidad adecuada a las necesidades de la comunidad.

Enviamos un aviso a la comunidad, con la suficiente antelación (15 días), indicando la fecha del día que se tomará la lectura, y especificando si esta será realizada por la mañana o por la tarde. La lectura es tomada por personal técnico especializado, uniformado y debidamente acreditado. Normalmente el abonado será atendido siempre por el mismo lector para asegurarle un servicio personalizado.

Cuando por ausencia del abonado no se pueda tomar lectura de algún contador, se dejará una tarjeta con un número de teléfono móvil para enviar a través de Whatsapp una foto del contador con el consumo y el número de serie del mismo así como dirección y piso del abonado.

Una vez realizadas las lecturas se procede a realizar las correspondientes liquidaciones individuales por consumo de agua, emitiendo un recibo de consumo para cada abonado.

Los recibos están debidamente normalizados y cumplen las normativas del Consejo Superior Bancario para poder ser utilizados como tales, si usted lo desea. Los consumos de agua son liquidados según las tarifas aprobadas por la Autoridad Competente. Además, junto con los recibos adjuntamos las siguientes relaciones:

• Consumos, importes e incidencias que se produjesen al efectuar la lectura.
• Abonados que tienen domiciliación bancaria (2 copias).
• Abonados que no tienen domiciliación bancaria.
• Resumen al final del ejercicio con los consumos e importes de todos los abonados (si se precisa).

Esta documentación se enviará, donde usted nos indique y en las fechas acordadas.

Al igual que el consumo de agua puede controlarse de forma individual, también los consumos energéticos pueden individualizarse. Es posible la instalación de contadores para medición de calorías/frigorías, e incluso la instalación de calorímetros y evaporímetros. Ya no importa la estructura de la instalación de calefacción. Cada uno puede pagar solo su consumo.

Realizamos el estudio y análisis de las cuotas que debe reflejar cada recibo, y de todos los términos fijos y variables para agua, fría caliente, sanitaria o de calefacción.

Analizamos el tipo de instalación y asesoramos sobre el tipo de contador que se debe instalar e incluso qué sistema conviene instalar para sacar el máximo rendimiento a la instalación.

Le asesoramos en los cálculos de los términos fijos y variables que deben cobrarse, e incluso se los calculamos, y los ajustamos en cada nueva facturación.

Al otro lado del teléfono, encontrarás a personas preparadas. Personas que se interesan por el cliente y que buscarán la mejor solución. En Contatech te ofrecemos un Servicio de asistencia técnica y de atención al cliente de Calidad y humano.

Instalamos y leemos repartidores de costes de calefacción también llamados calorímetros.

Te ofrecemos los mejores contadores vía radio de agua fría, agua caliente sanitaria y calefacción. Nuestros sistemas de telelectura permiten llevar a cabo la lectura del contador desde el exterior de tu vivienda. Gracias a esto, tener que esperar al técnico para que realice la lectura del contador de gas, agua o luz, es cosa del pasado.

Además, nuestros contadores vía radio te ofrecen información adicional. Tienen una elevada precisión, capaz de detectar cualquier fuga o avería en tus instalaciones, así como un consumo anormal. Con este tipo de contadores también podrás saber si hay intentos de fraude en el consumo de agua (fraudes mecánicos, fraudes magnéticos, flujo inverso, etc.)

Nuestros nuevos contadores de agua y calefacción pueden funcionar por separado para su lectura en modo Walk-by (también llamado «al paso» por el sistema de telelectura que se desarrolla desde el exterior gracias al personal físico dotado de sistema de telecomunicaciones), o bien, funcionar en grupo en un sistema de red fija (todos los contadores se leen desde la oficina de trabajo).